LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi magnum188 dirancang untuk keamanan anda

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah penting. Di magnum188, setiap maklumat yang anda berikan — dari butiran akaun hingga rekod transaksi — dilindungi dengan enkripsi 256-bit dan...

Enkripsi ketat untuk semua transaksiTransparansi penuh tentang penggunaan dataKawalan privasi peribadi anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
magnum188 Dasar Privasi magnum188 dirancang untuk keamanan anda

Bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda

magnum188 mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan yang jelas: memproses deposit dan pengeluaran anda, mengesahkan identiti akaun, dan memastikan kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menggunakan teknologi enkripsi end-to-end untuk semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data anda disimpan di pelayan selamat dengan penyalinan sandaran harian. Kami tidak menjual atau membahagikan maklumat peribadi anda kepada pihak

ketiga untuk tujuan pemasaran. Sekiranya undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh mendedahkan data untuk pematuhan peraturan atau perintah mahkamah yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana data anda dikendalikan, atau ingin meminta akses kepada rekod peribadi anda, tim sokongan pelanggan magnum188 siap membantu melalui pelbagai saluran. Kami berkomitmen untuk menjawab permintaan privasi...

Live Chat Sokongan Bincangkan kebimbangan privasi anda secara langsung dengan ejen kami yang terlatih. Tersedia 24/7 dalam bahasa Melayu dan bahasa tempatan lain di wilayah yang disokong.
E-mel Pejabat Privasi Hantar permintaan tertulis atau dokumen pendukung kepada pejabat privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan anda dalam 48 jam dan memberikan kemas kini status setiap minggu.
Portal Akaun Anda Akses tetapan privasi langsung dalam akaun anda. Kemaskini pilihan komunikasi, lihat rekod akses, atau muat turun data peribadi anda dalam satu tempat.
KEAMANAN DAN KAWALAN

Cara kami melindungi privasi anda setiap hari

Privasi bukan hanya janji — ia adalah operasi harian kami. Setiap login dikodkan, setiap transaksi disemak untuk penipuan, dan setiap perubahan akaun dicatat dengan cap masa. Kami melakukan audit keamanan eksternal setiap...

Enkripsi Transaksi Sepenuhnya

Setiap deposit, pengeluaran dan komunikasi akaun dienkripsi dengan protokol TLS 1.3. Maklumat kad dan e-dompet anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana pelayan kami.

Pengesahan Identiti Berlapis

Kami menggunakan pengesahan SMS dua-faktor, soalan keselamatan dan pengesahan biometrik untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log Akses Audit Lengkap

Setiap login, perubahan kata laluan, update maklumat pembayaran dan permohonan pengeluaran dicatat dengan cap masa dan alamat IP. Anda boleh melihat log akses penuh dalam tetapan akaun anda.

Penghapusan Data Otomatis

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tiga tahun kepatuhan peraturan, kemudian memadam secara aman. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi pejabat privasi kami.

Perjanjian Kerahsiaan Vendor

Penyedia pembayaran, hos pelayan dan pembekal keamanan kami semua menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Kami tidak membahagikan akses kepada siapa pun yang tidak memerlukan ia.

Permintaan Data Peribadi Anda

Bawah undang-undang data tempatan, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data peribadi kami yang ada tentang anda. Kami menyediakan ini dalam format CSV dalam masa 10 hari kerja.

Jawapan kepada pertanyaan privasi yang paling biasa

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tiga tahun selepas aktiviti terakhir untuk kepatuhan peraturan. Selepas itu, data dipadamkan dengan aman. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi pejabat privasi kami, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menahan rekod lebih lama.

Ya, kami menggunakan cookies untuk ingat butiran log masuk anda, mencegah penipuan dan mengukur penggunaan laman web. Anda boleh mengawal tetapan cookie dalam tetapan akaun anda atau dalam tetapan penyemak imbas anda. Menolak cookies tidak penting akan membuat log masuk anda lebih perlahan, tetapi tidak akan menghalang akses akaun.

Hanya kakitangan magnum188 yang dibenarkan — pasukan sokongan pelanggan, kerja keamanan dan petugas kepatuhan — boleh melihat data akaun anda, dan hanya untuk tujuan yang sah seperti menyelesaikan soalan atau mengesan penipuan. Semua akses dicatat dan diaudit setiap bulan.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau e-dompet penuh anda. Kami hanya menyimpan token aman yang membenarkan pemprosesan pembayaran. Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX melalui gewig pembayaran terenkripsi yang disertifikasi PCI. Kami tidak pernah melihat nomor kad anda yang sebenarnya.

Ya. Anda mempunyai hak di bawah undang-undang privasi tempatan untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pejabat privasi kami melalui e-mel atau live chat dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan data dalam format CSV dalam masa 10 hari kerja.

Anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui sokongan pelanggan. Kami akan menutup akaun anda dan menangguhkan pemprosesan data baru dalam 48 jam. Walau bagaimanapun, kami mungkin menyimpan rekod inti untuk kepatuhan peraturan dan pencegahan penipuan selama tempoh penahan yang diperlukan oleh undang-undang.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran, pejabat peraturan dan pihak-pihak yang diperlukan oleh undang-undang untuk memproses akaun anda dengan selamat dan sah.